מילון מונחים למוסך ולרכב
הגדרות קצרות למונחים שחוזרים במאמרים ובמערכת. מטרתן לתת תשובה אחת עקבית — לא להחליף ספר רכב או הוראות יצרן.
עודכן:
ניהול מוסך
- כרטיס עבודה
- המסמך שמלווה רכב מתחילת הטיפול ועד מסירתו: תלונה, אבחון, חלפים, שעות עבודה, אישור לקוח וחשבונית.
- DVI
- בדיקה דיגיטלית של הרכב (Digital Vehicle Inspection) עם תמונות ותיעוד, שנשלחת ללקוח לפני אישור עבודה נוספת.
- הצעת מחיר
- מסמך שמפרט את העבודה והחלפים לפני ביצוע, כולל מחיר ומע״מ, ונדרש לאישור הלקוח.
- חשבונית מס
- מסמך חשבונאי שמחייב את הלקוח ומשמש לדיווח מע״מ. בישראל היא מופקת בהתאם לדרישות רשות המסים.
- מע״מ
- מס ערך מוסף. המוסך גובה אותו מהלקוח ומעביר אותו לרשות המסים; הוא אינו הכנסה של המוסך.
- מלאי
- ספירת החלפים והחומרים הקיימים בפועל, עם מחיר עלות, כמות ומיקום. מלאי לא מעודכן הוא הסיבה הנפוצה ביותר לעיכוב עבודה.
- שיעור חזרות
- אחוז העבודות שחזרו למוסך עם אותה תלונה בתוך חלון זמן מוגדר. מדד לאיכות אבחון ותיקון.
- ניצול עמדות
- אחוז הזמן שבו עמדה מאוישת בעבודה שבאמת מחייבת חיוב, מתוך זמן העבודה הזמין.
- דרכון רכב
- תיעוד דיגיטלי של הרכב: היסטוריית טיפולים, קילומטראז׳, הוצאות, מסמכים ותזכורות. הוא נשאר אצל בעל הרכב גם לאחר החלפת מוסך.
- תזכורת שירות
- הודעה ללקוח על טיפול קרוב, טסט או ביטוח, לפי קילומטראז׳, תאריך או המלצת יצרן.
- KPI
- מדד ביצועים ניהולי. במוסך נפוצים: ניצול עמדות, שיעור חזרות, זמן אבחון, מרווח גס לרכב.
רכב ואבחון
- OBD
- תקן אבחון עצמי ברכב (On-Board Diagnostics). שקע OBD מאפשר קריאת קודי תקלה ונתוני מנוע בזמן אמת.
- DTC
- קוד תקלה אבחוני (Diagnostic Trouble Code) שנשמר במחשב הרכב ומצביע על מערכת או חיישן.
- טסט
- בדיקת רישוי תקופתית של הרכב בישראל, שמבוצעת במכון רישוי ומאשרת שהרכב עומד בדרישות הבטיחות והסביבה.
- מוסך מורשה
- מוסך שקיבל רישיון ממשרד התחבורה. הרישיון אינו מעיד על איכות העבודה, אלא על עמידה בדרישות הרגולציה.
- מספר שלדה
- מספר זיהוי ייחודי של הרכב (VIN), בן 17 תווים. הוא משמש לזיהוי מדויק של הדגם, שנת הייצור והחלפים המתאימים.
- קילומטראז׳
- מרחק הנסיעה המצטבר של הרכב. הוא הבסיס לתזמון טיפולים ולחישוב שחיקה.
- TCO
- עלות הבעלות הכוללת (Total Cost of Ownership): ירידת ערך, דלק, ביטוח, טיפולים, תיקונים ומיסים.
- ABS
- מערכת מונעת נעילת גלגלים בבלימה (Anti-lock Braking System), שמאפשרת היגוי בזמן בלימת חירום.
- ESP
- מערכת בקרת יציבות (Electronic Stability Program) שמזהה אובדן אחיזה ומתקנת אותו בבלימה סלקטיבית ובהפחתת כוח מנוע.
- ADAS
- מערכות סיוע לנהג (Advanced Driver Assistance Systems): בלימה אוטונומית, שמירת נתיב, בקרת שיוט אדפטיבית ועוד.
- כיול ADAS
- תהליך התאמת מצלמות וחיישנים לאחר החלפת שמשה, פגיעה או שינוי גיאומטריה. בלעדיו המערכת עלולה לפעול באופן שגוי.
- DPF
- מסנן חלקיקים למנוע דיזל (Diesel Particulate Filter). הוא לוכד פיח ונשרף מחדש בטמפרטורה גבוהה; נסיעות קצרות חוזרות סותמות אותו.
- ממיר קטליטי
- רכיב בפליטה שממיר גזים מזהמים. כשהוא נכשל, נדלקת נורית מנוע והרכב לא יעבור בדיקת פליטה.
- עומק סוליה
- המרחק בין פני הצמיג לתחתית החריצים. בישראל מותר לנסוע בצמיג שעומקו אינו קטן מ-2 מ״מ.
- לחץ אוויר
- לחץ האוויר בצמיג, שנקבע לפי הוראות היצרן. לחץ נמוך מדי מגביר שחיקה וצריכת דלק ומסכן יציבות.
- כיוון פרונט
- התאמת זוויות הגלגלים (קמבר, קסטר, טואינג) לטווחי היצרן. הוא נדרש אחרי פגיעה, החלפת רכיבי מתלה או שחיקת צמיגים לא אחידה.
- מצבר
- סוללת ההתנעה של הרכב. אורך חייה תלוי בטמפרטורה, במספר נסיעות קצרות ובמצב הטעינה.
- רצועת תזמון
- רצועה שמסנכרנת את תנועת גל הארכובה והגליל. קריעה שלה עלולה לגרום לנזק כבד למנוע.
- מצמד
- רכיב שמחבר ומנתק בין המנוע לתיבת ההילוכים ברכב ידני. שחיקה מתבטאת בהחלקה ובנקודת חיבור גבוהה.
- ריקול
- קריאה של היצרן לתיקון בטיחותי ברכבים מסוימים, ללא עלות לבעל הרכב.
- אחריות
- התחייבות של מוסך או יצרן לתקן תקלה בתנאים מוגדרים. חשוב להפריד בין אחריות חוקית, אחריות מסחרית ואחריות יצרן.
מונח שחסר במילון?
כתבו לנו ונוסיף הגדרה מדויקת, עם מקור.